高拍仪解决方案

高拍仪扫描故障排除方法

2020-05-16 22:00:52 naxizi

高拍仪在工作中导致高拍仪不能拍照的原因有很多,下面就列举原因、及解决方法:

点击“拍照”,高拍仪拍照没反应,页面卡死原因分析:静电干扰。

解决方法:打开我的电脑,双击“USB视频设备”,出现一片黑,在这个一片黑的界面开着的情况下,拔掉大高拍后面的数据线再插回。再打开"USB视频设备"可以看到图像,即可正常使用。

高拍仪拍照时,拍出的图片不清晰?;提示“端口打开失败”?

原因分析:设备未识别到,可能松动、没有插入或者USB接口问题

解决方法:重新插拔一下设备、更换USB接口,重新识别

安装高拍仪后,无法拍照,提示“操作失败”?

原因分析:①驱动未卸载完全 ②浏览器的安全级别设置 ③硬件设备损坏

解决方法:

1.先重新插拔下设备。

2.更换USB接口,重新识别。

3.若还是无法拍照,请检查小高拍仪驱动程序是否卸载完全,卸载完全后重新安装大高拍仪驱动程序。

4.与其它正常的高拍仪互换,测试是否硬件设备损坏的缘故。

禾三,高拍仪,高速扫描仪,签批屏,签字屏,扫码枪,桌面识别终端

高拍仪拍照时,拍出的图片不清晰?拍出来的是前一位客户的证件信息?

原因分析:芯片程序损坏导致

解决方法:首先清理一下浏览器的历史浏览记录,在按烧制说明打开烧制软件按步骤烧制一边即可。

点击页面上的“扫描/拍照”按钮,出现“无可用高拍仪设备!”。

原因分析:dll文件没有安装,或者高拍仪/数据线硬件损坏。

解决方法:在确保dll已经安装的前提下,如果还出现此报错,则需要检测设备本身的好坏。

点击页面上的“扫描/拍照”按钮,如果出现“无法启动设备!设备已在使用!”。

原因分析:该提示表示系统里的某个程序或者端口占用着该视频设备。

解决方法:请换到另一个台高拍仪试下,若不行,联系硬件厂家换货。

高拍仪使用前的检测方法:

  • 打开桌面上“我的电脑-设备管理器”,找到下面的“图像设备”打开,是否有camera等字样。有说明设备正常连接电脑。

  • 如果能正常拍照,说明高拍仪本身是完好的。

  • 如果是其他的情况,“未能创建视频预览”,可先重启下电脑。

  • 在此处仍然不能正常拍照,说明高拍仪设备本身故障,需维修或更换。

好了,以上就是高拍仪的使用心得,若还有不明白的欢迎电话咨询。