常见问题-高拍仪,扫描仪,签批屏,药品追溯码批量扫码,手写液晶屏,电子签名屏, 多功能业务终端

高拍仪常见问题

一、高拍仪程序提示未找到设备问题图片：解决方法：1、进入设备管理器中查看设备是否正常连接，插拔设备USB连接线后，检查高拍仪是否连接至电脑；2、更换高拍仪USB连接线、换电脑USB接口、换其它电脑检查硬件是否正常；3、检查高拍仪底座及竖杆是否安装到位；二、预览画面撕裂、闪烁、黑屏画面撕裂、闪烁解决方法参考第一项高拍仪是否正确安装；画面黑屏解决方法：1、Windows10电脑进入设置→隐私→摄像头，

2026-01-27 Hesan 9

签批屏常见问题

一、签字屏黑屏，指示灯不亮（注：尽量使用主机后面的USB接口）解决方法：1、更换与设备型号相对应的数据线2、重新选择电脑USB接口进行插入二、签字屏黑屏，指示灯亮2、签字屏黑屏，指示灯亮，手写笔点击指示灯无反应原因1、手写笔损坏解决方法：更换手写笔原因2、签字屏屏幕无法使用解决方法：返厂维修3、签字屏黑屏，指示灯亮，手写笔点击指示灯闪烁原因1、签字屏无法显示解决方法：返厂维修原因2、Display

2026-01-27 Hesan 12

设备管理器中图像处理设备下设备呈黄色感叹号

1、设备冲突原因→禁用其他设备；2、设备接触不良→重新拔插设备；3、驱动原因→右击更新驱动程序；4、可能是电脑本身缺少驱动→下载驱动人生修复电脑本身驱动；5、换数据线，换电脑重新操作12345步骤；6、联系工程师处理；

2026-01-23 naxizi 17